Что делать и куда звонить если в подъезде пахнет газом? порядок действий при выявлении утечки

В каких случаях возможно отключение

Могут ли остановить подачу газа всему подъезду? Да, это возможно. Для этого существует . Но обоснованность действий газовщиков могут быть и неправомерными.

Существуют ситуации, когда организация не может по закону остановить газоснабжение. Однако при каждой запланированной остановке, клиента обязаны предварительно оповестить об этом в письменной форме.

Есть факторы, при которых прервать обеспечение возможно, даже в отопительный сезон:

• не заключено соглашение, согласно которому проводится аварийное и техническое обслуживание;
• спецоборудование было смонтировано самостоятельно;
• существуют дефекты в дымоотводах или иных коммуникациях;
• жильцов дома переселяют;
• возникло повреждение, устранить которое на месте не представляется возможным;
• существует долг более трех месяцев;

Причина отсоединения газоснабжения по вине пользователя:

• не соблюдение соглашения и причинение препятствий для получения информации, требуемой для установления истинного количества потребляемого газа;
• не предоставление доступа в помещение работникам УК или сотруднику специальной организации для осуществления проверки;
• существует задолженность больше 3-х месяцев;
• использование оборудования, которое не соответствует соглашению или не отвечает нормативной документации.

К незапланированным выключениям относятся повреждения спецоборудования внутри дома или в распределительных коммуникациях. При поломке или утечке, газовая служба, прежде всего, беспокоится о людях. Люди обязаны воспринимать спокойно отключение газоснабжения из-за аварии или повреждения. Зачастую газ могут отключить и многодетной семье.

Уход за духовым шкафом

Чтобы духовой шкаф работал безотказно, следует содержать его в исправности и чистоте, соблюдая следующие правила:

• колпачки и горелки периодически промывать в мыльной воде или содовом растворе;
• грязевой лист (поддон), расположенный под горелками, регулярно мыть мыльной водой и насухо протирать;
• регулярно мыть теплой водой все элементы духового шкафа, включая его дно и стенки;
• перед первым включением духового шкафа его надо обязательно помыть горячей водой и прогреть без посуды.

Чтобы зажечь духовой шкаф, надо открыть общий кран, расположенный на газовой трубе перед плитой. Шкаф следует проветрить на протяжении 2-3 минут. Горящую спичку сначала подносят к правой горелке, медленно открывают краник и зажигают огонь. После зажжения правой горелки спичку очень быстро надо поднести к левой горелке и проверить, чтобы газ загорелся во всех отверстиях горелок.

В том случае, когда одна из горелок погаснет, необходимо немедленно перекрыть кран и проветрить духовку. Затем процесс зажигания повторить снова. Убедившись, что горелки горят нормальным пламенем, закрывают дверцу духового шкафа.

Возможные последствия

Необходимо понимать, к чему может привести утечка газа в многоквартирном доме. Вероятность взрыва и возгорания при отсутствии оперативной реакции весьма велика. В зависимости от местоположения очага, конструктивных особенностей здания и подрывной силы вероятны локальные и масштабные пожары, а также частичное или полное обрушение строения.

Взрыв в подъезде способен перекрыть пути к выходу из дома, а дальнейшее задымление чревато большим количеством человеческих жертв. Чтобы максимально обезопасить себя и окружающих, жителям газифицированных домов следует внимательно относиться к появлению характерных запахов в квартирах и на лестничных площадках.

Порядок оповещения об отключении

Согласно постановлению Правительства РФ № 549, в случае планового отключения газа, поставщик обязан предупредить абонента в письменной форме. Это делается с помощью заказного письма, в котором указана дата и причины отключения. Подобное письмо должно быть выслано не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения.

Если же речь идёт об отключении за неуплату, поставщик обязан выслать два уведомления. Одно высылается за 40 дней до отключения, а второе за 20 дней. Также как и в случае с плановым отключением газа, уведомление высылается посредством заказного письма. Если собственник не принял никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Признаки утечки газа

Чтобы газовые магистрали были безопасными, необходимо своевременно определять и устранять утечку голубого топлива. Особенно это относится к внутридомовой разводке, хотя коммуникации, проложенные под землей, и близко распложенные к производственной или жилой зоне, представляют так же немалую опасность при их разгерметизации

Утечкам газа способствует коррозия газовых труб, разрывы сварочных швов, когда не хватает возможностей температурных компенсаторов, некачественная сварка, недостаточная надежность резьбы, фланцев и самой газовой техники.

Независимо от того, внутридомовые ли это трубы или проложенные под землей, утекающее газовое топливо вначале проявляется специфическим «ароматом».

Для того чтобы избежать негативных последствий необходимо точно знать, как проверить утечку газа. Первым и основным признаком является присутствие кисловатого резкого запаха. Придание бытовому газу такого запаха объясняется тем, что он должен быть легко определяем жильцами квартир.

Важно обратить внимание на состояние комнатных растений, они могут приобрести желтоватый оттенок. Возможно определение утечки газа на слух. Внимательно прислушавшись можно услышать свист или шипящие звуки

Внимательно прислушавшись можно услышать свист или шипящие звуки

Внимательно прислушавшись можно услышать свист или шипящие звуки

Внимательно прислушавшись можно услышать свист или шипящие звуки.

Кроме того, в месте утечки наблюдаются мутноватые волнообразные движения. При нанесении мыльного раствора на предполагаемое место утечки наблюдается появление пузырьков в воде.

При длительном нахождении в помещении с утечкой газа у человека ухудшается самочувствие:

• появляется мигрень и сухость во рту;
• человека тошнит, наблюдается головокружение;
• очевидна бледность кожного покрова;
• краснеет слизистая глаза;
• наблюдается затруднение дыхания.

Все вышеперечисленные факторы указывают на отравление угарным газом. Пострадавший должен немедленно обратиться к врачу.

Природный метан вообще не имеет того характерного запаха газа, который мы ощущаем, но для применения в быту в него добавляют специальное вещество, который придает газу аромат.

Благодаря тому, что в помещении воняет, потребитель может сразу определить, что произошла утечка взрывоопасного вещества. Поэтому основным признаком нежелательного распространения метана или пропан-бутана является появление резкого неприятного запаха.

Утечку можно также определить и на слух. Все оборудование, работающее и подающее газовые потоки, в том числе плиты и духовки, функционируют под давлением, поэтому при выветривании бытового газа, будет слышаться характерный свист или шипение.

Неизвестный воздух, поднимающийся от земли, — еще один явный признак, который зачастую является причиной гибели растений. Зеленые насаждения, которые погибают без видимой причины, могут пропасть именно в результате выхода газа из трубопровода.

Если пахнет газом — предотвратить взрыв и вызвать аварийную службу

памятку по безопасному использованию газадействиях, которые нужно выполнить, если почувствовали запах газа:

• прекратить пользоваться газовыми приборами;
• не зажигать огня, не курить, не включать электроприборы и свет, не пользоваться электрозвонком;
• перекрыть газовые краны к приборам и на приборах;
• проветрить помещение — открыть окна, форточки;
• вызвать аварийно-диспетчерскую службу газораспределительной организации (АДС ГРО), покинув загазованное помещение;

Номера телефонов АДС ГРО: 04, 104 или 112.

перед входом в подвалы и погреба не включать свет и не зажигать огонь, пока не убедитесь в отсутствии там запаха газа.

Включать и выключать свет нельзя, потому что даже электровыключатель может спровоцировать взрыв

А о том, что нельзя пользоваться электрозвонком важно вспомнить, если запах газа идет из соседней квартиры. Стучите, а не звоните в дверь! Бытовой газ способен вызвать очень сильное отравление

Симптомы: слабость, тошнота и рвота, шум в ушах, слезоточение. Если чувствуете, что отравились, нужно выйти на свежий воздух и вызвать скорую помощь (номера: 03, 103 или 112). Сильно пострадавших нужно положить до приезда скорой помощи так, чтобы голова была выше ног.

Что происходит при утечке газа

Если в газораспределительной системе произошла утечка, то природный газ, основой которого является метан (70-98%), начнет постепенно накапливаться в квартире. Газовоздушная смесь при достижении определенной концентрации метана в воздухе (от 4,4 до 17%) станет взрывоопасной.
Отследить момент, когда газовоздушная смесь может сдетонировать, в домашних условиях никак нельзя. Поэтому в газ, который поступает в многоквартирные дома, специально добавляют одорант (этилмеркаптан, этантиол), обладающий неприятным запахом. Запах, похожий на запах тухлых яиц, служит для человека сигналом, что возникла утечка газа.

Возможные последствия

Утечка обнаруживается, если в квартире запахло газом. Это грозит возможным взрывом, пожаром. Зафиксированы случаи, когда по причине утечки газа происходило разрушение многоквартирных домов. Высокая концентрация газа в воздухе способна привести к отравлению людей.

Избежать пожара, отравления и прочих нежелательных последствий можно, выполняя разумные профилактические действия:

• использовать приборы по назначению – не отапливать комнату газовой плитой, не сушить над зажженными конфорками постиранное белье;
• регулярно, с установленной периодичностью, вызывать специалистов для технического обслуживания оборудования;
• содержать плиту и остальные газовые приборы в чистоте;
• постоянно проветривать комнату, обеспечить исправность вентиляции;
• не покидать квартиру при включенной газовой печи;
• инструктировать детей на предмет соблюдения требований безопасности при использовании бытового газа;
• эксплуатировать исправные приборы, при покупке оборудования требовать наличия сертификатов, подтверждающих качество продукции, соответствие установленным стандартам;
• баллоны с газом содержать в специально предназначенном для этого месте, отдельно от приборов, исключив высокий уровень влажности и воздействие открытого солнечного света.

В конструкции современного оборудования учтены требования безопасности: выключается подача топлива при неисправности, чем предупреждается возможная авария.

Периодичность обслуживания газовых приборов представителями газопоставляющей организации – не реже одного раза в пять лет для домов с централизованной доставкой голубого топлива, при использовании газового отопления – через каждые три года.

Но, в случае необходимости, следует вызывать специалистов в любое время – аварийная служба работает круглосуточно.

Помните, что появление неисправностей при работе газовых приборов грозит опасностью не только проживающим в отдельной квартире, но и всему дому. От правильности действий при утечке и своевременности реагирования на опасную ситуацию зависят жизнь и здоровье других людей, находящихся рядом.

Чего делать категорически нельзя

Если в подъезде пахнет газом, нельзя включать электроприборы, пользоваться электричеством, включать освещение и производить любые другие действия, провоцирующие искру.

В вопросе безопасности газифицированных многоквартирных жилых домов важно не только своевременное обслуживание инженерных систем коммунальными службами, но и бдительность самих жильцов. Соблюдение правил эксплуатации плит и других газовых приборов – неотъемлемая составляющая техники безопасности. Своевременные целенаправленные действия позволят сохранить имущество и жизни большого числа людей

Своевременные целенаправленные действия позволят сохранить имущество и жизни большого числа людей.

Бытовой газ может представлять серьезную угрозу жизни и здоровью людей при несоблюдении правил безопасности. Утечка газа может стать причиной взрыва и отравления. Кроме того, на дачах многие пользуются газовыми баллонами. Как безопасно пользоваться газовым оборудованием, и что делать, если вы почувствовали запах газа в квартире или в доме?

Общие правила безопасности

• Никогда самостоятельно не исправляйте дефекты газопроводных труб.
• Никогда не ремонтируйте газовые приборы самостоятельно, не доверяйте починку плиты соседу или знакомому, если у него нет соответствующей квалификации. Установку, проверку, наладку и ремонт газовых приборов должны выполнять только специалисты газовой службы.
• Не привязывайте к газовым трубам бельевые веревки, ничего не вешайте на них.
• Не позволяйте детям играть рядом с газом, не допускайте их к плитам и другим газовым приборам.
• Не оставляйте без присмотра работающие газовые приборы, даже если плита с системой защиты от утечки газа (выключается сама, если гаснет огонь).
• Регулярно проверяйте исправность газовых приборов в квартире.
• Газовые приборы необходимо включать в следующей последовательности: сначала зажгите спичку, а лишь затем откройте подачу газа.
• В процессе приготовления пищи на газовой плите следите за тем, чтобы жидкости не залили огонь горелки. Регулярно чистите горелки.
• Храните баллон только в вертикальном положении и в хорошо проветриваемом помещении.
• Не допускайте какого-либо теплового воздействия на газовый баллон, также исключите попадание на него прямых солнечных лучей.
• При замене старого баллона на новый убедитесь в том, что краны на обоих баллонах плотно закрыты.
• Не допускайте пережатия или растяжения шланга, соединяющего газовый баллон с плитой.
• Используйте специально предназначенный для этой цели гибкий резиновый шланг не более 1 метра в длину, который имеет специальную маркировку и фиксируется с помощью зажимов, обеспечивающих безопасность.
• Храните неиспользуемые газовые баллоны (заправленные и пустые) вне помещения.
• По окончании приготовления пищи закройте кран газового баллона.

Как выявить утечку

Чистый природный газ, который используется в домах, запахом не обладает, поэтому в него добавляют специальную отдушку, благодаря которой пользователь может вовремя пресечь утечку.

Причинами утечек может быть залитое пламя горелки (когда огонь погас, но газ идет) или случайно открытый газ, а может быть и более серьезное повреждение трубы или соединений.

• Проверить герметичность соединений газовых труб и баллонов можно с помощьюмыльного раствора

  . Намажьте места соединения раствором и посмотрите, надуваются ли мыльные пузыри. Если их нет, значит, соединение плотное. Если пузыри появляются, то необходимо обеспечить плотность с помощью прокладок или плотнее закрыть краны, а лучше вызвать специалиста.

• Используйтесигнализаторы утечки газа

  со световой сигнализацией или электромагнитным клапаном. Сигнализация не только предупредит вас об утечке с помощью световой индикации, но и перекроет доступ газа, если концентрация его в помещении превысит допустимое значение. Клапан просто перекроет подающую газ трубу, и вы сможете безопасно устранить проблему.

Если утечка все-таки произошла, вы почувствуете характерный запах отдушки:

• В первую очередь перекройте газопроводный кран.
• Проветрите помещение, устройте в квартире сквозняк.
• Не зажигайте огонь, не включайте электроприборы.
• Не проверяйте место утечки с помощью спичек и зажигалок. Место утечки газа можно выявлять только с помощью мыльной пены.
• Вызовите аварийную службу, в целях безопасности лучше сделать это из другого помещения или с улицы.

Что нельзя делать при подозрении на утечку?

При обнаружении характерного запаха или других признаков утечки газа в помещении категорически запрещено:

1. Поджигать спички, курить, включать свет и электроприборы, поскольку малейшая искра может привести к печальным последствиям. Многие жильцы по незнанию или халатности зажигают спичку и пытаются обнаружить место утечки газа. Такие действия крайне опасны, при большой концентрации метана взрыв неизбежен.
2. Пытаться самостоятельно устранить причины утечки. С источниками повышенной опасности могут работать только специалисты, обладающие специальными навыками и познаниями в данной сфере.

Почувствовав запах газа, также ни в коем случае нельзя пользоваться электроприборами, к примеру, дверным звонком, – пытайтесь достучаться до соседей. Не выключайте свет, когда он горит, и не щелкайте выключателем в попытке зажечь лампу. Звонить с мобильного телефона лучше, покинув опасную зону.

Причины отключения газа в квартире

Сегодня голубое топливо считается самым популярным источником тепла для приготовления пищи и обогрева помещений. Главное достоинство – небольшая стоимость и простая транспортировка. Невзирая на большую популярность электрических источников тепла, природный газ продолжает пользоваться спросом. Пропажа газа является неприятной неожиданностью. Рекомендуется сразу перекрыть вентили на трубах и разобраться с причиной проблемы.

Обратите внимание! Если газоснабжение отсутствует больше 48 часов, потребитель может отправить обращение в Роскомнадзор. Сотрудники федеральной службы обязательно примут меры в отношении поставщика топлива

Единственное исключение – когда газоснабжение прекратилось по вине потребителя. Например, если клиент отказался вовремя оплачивать услуги.

Самые распространенные причины отключения газа

• Повреждение газовой магистрали. Поставщик временно отключает подачу голубого топлива, чтобы специалисты смогли устранить неполадки.
• Повреждение труб в многоэтажном доме. В случае утечки газа перекрывается весь дом. При обнаружении неисправности оборудования в определенной квартире могут перекрыть поставку топлива всем жильцам многоквартирного дома.
• Дорожно-транспортное происшествие вблизи газопровода. При возникновении подозрений повреждения трубы поставщик газа временно отключает подачу топлива во избежание его утечки или взрыва.
• Подключение новых потребителей. Услуги могут отключить на время присоединения нового домовладения к газовой сети.

После обнаружения отключения газа необходимо принять меры безопасности. Прежде всего – перекрыть все вентили газового оборудования и оповестить соседей по многоквартирному дому. После чего набрать номер диспетчерской службы и пожаловаться на проблему. Обычно сотрудники приезжают через несколько часов. Допустимая продолжительность отключения газа согласно российскому законодательству – 48 часов. Поставщики услуг отключают газоснабжение только по уважительным причинам.

Как определить проблему с пропусканием газа

Понять, что в помещении пропускает газ, можно по характерному запаху и свисту, о чем выше уже упоминалось. Но это характерные признаки утечки, которые не помогут точно понять ее место.

Как обнаружить протечку? Чтобы выявить очаг проблемы, можно воспользоваться более действенными способами:

1. Мыльной водой. Нужно смешать мыльную стружку с небольшим количеством воды до однородного состояния. Затем кистью или бритвенным помазком нужно обмазать мыльной смесью все стыки на газовых трубах. В очаге протечки жидкость начнет пузыриться. Этот способ один из самых действенных, как в домашних условиях проверить утечку газа.
2. Прощупыванием. Для этого метода стоит намочить руку и медленно провести ею вдоль всей газопроводной трубы. В месте выхода голубого топлива на коже будет ощущаться выраженный холод.

Как еще определить утечку газа? Некоторые владельцы устанавливают в помещении специальные газоанализаторные датчики. Эти специальные контроллеры при аварийной ситуации начинают издавать характерный сигнал тревоги.

Подобные приспособления не просто обнаруживают повышенную концентрацию природного топлива в воздухе, но и автоматически перекрывают газопровод.

На какое время можно прекратить услугу, согласно закону

В наших нормативных актах лимитированы сроки, на сколько, могут прервать подачу газа:

1. При выполнении ремонта газового провода или иного оборудования, его имеют право выключить суммарно на четыре часа в течение одного месяца. За любой час свыше этого лимита величина общей суммы оплаты за месяц уменьшается на 0,15 процентов.
2. При повреждении снабжение прекращают на сутки, а возобновить его должны на протяжении двух дней.
3. При наличии задолженности, абонент должен получить два предупреждения, за сорок и за двадцать суток, с просьбой погасить задолженность. При не выполнении им условий в срок, то в три дня газовая организация не предоставляет услугу по этому адресу.

Что делать, если газ отключили за неуплату

Абонент оплачивает техническое подключение, помимо суммы долга. Стоимость работ варьируется в зависимости от районов. В среднем, цена составляет 4 – 5 тыс. рублей.

Порядок возобновления:

• хозяин приходит в абонентский отдел компании-поставщика и пишет заявку на восстановление подачи газового топлива;
• газовая организация обязана в течение 5 рабочих дней возобновить поставку, если пользователь сетей предоставит документы о произведенной оплате (чеки).

Вопрос эксперту

Могут ли отключить газ без предупреждения?

Исполнитель услуг отключает без предупреждения абонентов от пользования газом, если те совершают подключение к газопроводу или другому источнику газа без разрешения. Вторым случаем является подсоединение газового оборудования к индивидуальной, резервуарной, групповой установке сжиженного топлива без соблюдения технических норм, предусмотренных законом. Без извещения выключают газ, если пользователь не выполнил в требуемый срок письменных предписаний о ликвидации нарушений содержания приборов и труб. Не предупреждают о закрытии вентиля при актированном обнаружении самовольной перепланировки, ведущей к повышению опасности для абонента и его соседей.

В какие сроки отключают газ

Закон предусматривает разные сроки отключения. Варианты ситуаций:

• Ремонтные работы с прекращением подачи проводят не больше суммарного времени, равного четырем часам в месяц, иначе за каждый час месячную оплату уменьшают на 0,15%.
• Аварийное отключение разрешают на 24 часа, при этом восстановление разрешают в течение двух суток.
• При задолженности пользователю отправляют 2 уведомления за 40 и 20 суток до срока отключения. Если к этому времени абонент не погасит долг, то отключают подачу в течение трех суток.

При устранении неполадок, оплате долга пользователь оповещает поставщика. Исполнитель услуги проверяет сведения, затем в течение двух дней возобновляет поставку.

Как исправить ситуацию

Если пользователь виноват в сложившейся ситуации, му остается исправить существующие неполадки с внутриквартирным оборудованием или уплатить накопленный долг.

Должник может пожаловаться в суд на поставщика, если отключение не соответствует законному регламенту:

• прекратили подачу из-за нечастого появления владельцев в доме (не обеспечили доступ для проверки);
• отключили зимой.

Действия при незаконном отключении

Есть вероятность, что доказывать свою правоту придется в суде

Приостановление подачи оформляют актом, в котором содержится основание действия, перечень работ. Если абонент не согласен, он не подписывает документ, а в акте приписываются причины отказа.

У потребителя есть варианты обжалования незаконного перекрытия:

• составить претензию поставщику с изложением ситуации, приложить подтверждающие бумаги, чеки, техпаспорта;
• написать жалобу в прокуратуру, приложив ксерокопии технических и финансовых документов, при этом обращаться можно лично или в электронном виде.

https://youtube.com/watch?v=U9VaPIEoGOI

Причины утечки газа

Газ может начать уходить из системы по разным причинам.

Человеческий фактор

Вода из кастрюли может выплеснуться на горелку и потушить огонь. То же самое может получиться, если открыта форточка — пламя горелки погаснет от сильного порыва ветра. Если повар надолго отлучится с кухни, газ начнет накапливаться в помещении, поэтому эксплуатация газовой плиты требует повышенного внимания. Если газовую плиту монтировал непрофессионал, можно ждать чего угодно. Когда необходима установка газового оборудования, надежнее обратиться к специалистам.

Технические причины.

Может лопнуть или продавиться прокладка шланга, ослабнуть гайка соединения, в шланге может образоваться отверстие, может ослабнуть уплотнение крана, газовый кран может разболтаться, может отсутствовать смазка пробки крана. Причин много, поэтому специалисты должны регулярно проводить технические осмотры и обслуживание внутриквартирного газового оборудования.

Советуем ознакомиться

Толщина льда для безопасного передвижения человека. когда выходить на лёд Конспект урока по обж «ориентирование на местности» 6 класс Точим ножи: как сделать это просто и быстро Как устроено стрелковое оружие Противогаз против угарного газа Армейский вещмешок в сборе. узнаем как завязать армейский вещмешок?