Ао «бтк групп», санкт-петербург

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

История

2009: Победа в тендере на пошив новой формы для армии РФ

Сотрудничество ЗАО «БТК групп» с Минобороны началось в 2009 году, когда компания выиграла тендер на пошив новой формы для российских военных. Решение о создании новой формы было принято бывшим министром обороны Анатолием Сердюковым в 2007 году.

2010: Единственный поставщик формы для парадов и выпускников

С 2010 года «БТК групп» стала единственным поставщиком военной формы для военнослужащих, участвующих в парадах, а также для выпускников образовательных учреждений высшего профессионального образования Минобороны России.

2014: Суды с Министерством обороны

В мае 2014 года стало известно, что Министерство обороны России за два года сотрудничества с единственным поставщиком вещевого имущества для армии — компанией Таймураза Боллоева «БТК групп» — подала более 15 исков на сумму порядка 3,4 млрд рублей. По информации, размещенной в картотеке арбитражных дел, больше всего исков приходится на 2012 год, когда компания получила статус единственного поставщика. По мнению экспертов, с приходом на пост главы обороны Сергея Шойгу министерство стало более требовательно к времени исполнения контрактов и качеству поставляемых товаров.

Почти все иски Минобороны к «БТК групп» связаны со срывом сроков выполнения госзаказа. Есть также претензии по поставкам товара ненадлежащего качества — в частности, в 2013 году Минобороны не устроили женские демисезонные плащи в количестве 300 штук на 1,5 млн рублей. По заявлению представителей Минобороны, товар не соответствовал техническим условиям и образцу контроля качества.

По словам руководителя отдела судебно-арбитражной практики адвокатского бюро «Плешаков, Ушкалов и партнеры» Анастасии Подковко, ответчик должен выплатить взысканные по суду деньги после принятия судебного акта апелляционной инстанции — если только ответчик вместе с кассационной жалобой не подает заявление о приостановлении исполнения решения суда и такое заявление удовлетворено судом. На май 2014 года апелляционный рубеж прошли девять дел (до Высшего арбитражного суда конфликты не добирались). По двум из них в требованиях истца полностью отказано, по остальным семи «БТК групп» выплатила около 146,3 млн рублей. Остальные дела еще рассматриваются.

В пресс-службе «БТК групп» «Известиям» сообщили, что иски от Минобороны рассматриваются в компании как рабочая составляющая.

Президент Российского союза предпринимателей текстильной и легкой промышленности Андрей Разбродин отметил, что зачастую госструктуры самостоятельно срывают сроки оплаты, что сказывается на работе поставщиков.

При этом эксперт указывает, что, несмотря на возникающие сложности при выполнении госзаказа, «БТК групп» довела локализацию производства почти до 80% с имеющихся 30%. Кроме того, компания активно привлекает предприятия отрасли к госзаказу.

По словам Разбродина, для исправления текущей ситуации со срывом сроков требуется создать структуру в Минобороны, которая бы координировала госзаказ более четко.

Работа в ОАО «БТК ГРУПП» вакансии, практика, стажировка, карьера

На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:

Менеджер-дизайнер мебельного салона
Специалист по сопровождению 1С
Комплектовщик на склад
Тендер-менеджер
Оториноларинголог
Инженер ПЭО

Региональный представитель
Интернет-менеджер по продажам
Водитель
Няня Вахитовский район
Кассир (Кирова,25)
Торговый представитель г. Нефтекамск

Карта проезда к ОАО «БТК ГРУПП» где находится

Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ОАО «БТК ГРУПП»: ООО «ТЕХНОФОРМАТ» | ООО «РЕАЛ» | ООО «ОПТИМА» | ООО «ДЖЕЙ ЭНД АР КАМПАНИ» | ООО «ХОТЕКС»

Компания зарегистрирована 29 октября 1992 года (Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Фрунзенскому району Санкт-Петербурга). Полное название: «БТК ГРУПП», ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО, ОГРН: 1027807989879, ИНН: 7816043890. Регион: Санкт-Петербург. Фирма ОАО «БТК ГРУПП» расположена по адресу: 192241, г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ул. ПРАЖСКАЯ, 10. Основной вид деятельности: «Производство одежды, выделка и крашение меха / Производство спецодежды». Отрасль: «Производство швейных изделий (без пошива по заказам населения)».

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом»

Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее

Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Информация о Клиенте

«БТК групп» — крупнейший российский холдинг легкой промышленности, специализирующийся на разработке, производстве и последующей реализации высокотехнологичной одежды для различных отраслей бизнеса. Оборот компании по итогам 2013 г. составил 21,4 млрд руб.

«БТК групп» обладает собственной высокотехнологичной производственной базой, которая включает предприятия, расположенные в Санкт-Петербурге, Ленинградской области (Всеволожск, Бокситогорск, Подпорожье), Ростовской области (Шахты, Сальск), Брянской области (Клинцы), Белгородской области (Старый Оскол), Ульяновске, Тульской (Киреевск, Дубна) и Курской (Железногорск) областях, а также Республике Кабардино-Балкария (Терек), Алтайском крае (Барнаул), Республике Южная Осетия (Цхинвал) и Республике Беларусь (Брест).

В числе клиентов «БТК групп» такие компании как ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии», ОАО «Авиакомпания «Россия», ОАО «Российские железные дороги», ОАО «Газпром газораспределение», Министерство внутренних дел РФ, Следственный комитет РФ и другие.

В 2014 г. «БТК групп» вошла в рейтинги «Эксперт 400» (самые крупные компании российского бизнеса) и «РБК 30» (самые динамично развивающиеся компании России).

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Экономические показатели

2018

Выручка АО «БТК ГРУПП» сократилась за 2018 год и составила 11,14 млрд. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 12,34 млрд. руб. Это следует из отчета компании.

Cебестоимость продукции за отчетный составила 9,57 млрд. руб. Компания АО «БТК ГРУПП» за 2018 год получила чистую прибыль в 240,62 млн. руб., что на 34,54% меньше показателя за аналогичный период прошлого года.

2017

АО «БТК ГРУПП» по итогам за 2017 год сократило выручку на 22,26% до 12,34 млрд. руб. с 15,87 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года. Об этом свидетельствуют материалы компании.

Cебестоимость продукции за отчетный составила 10,55 млрд. руб. Чистая прибыль компании АО «БТК ГРУПП» за 2017 год снизилась до 407,52 млн. руб. с 569,42 млн. руб. годом ранее.

2016

АО «БТК ГРУПП» завершило 2016 год с чистой прибылью по РСБУ в 569,42 млн. руб., что в 2,82 раза меньше показателя прибыли годом ранее — 1,61 млрд. руб.

Продажи компании за отчетный период понизились на 10,08% до 15,87 млрд. руб. с 17,65 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года. Коммерческие расходы за отчетный составили 420,50 млн. руб., управленческие расходы понизились и составили 740,19 млн. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 1,07 млрд. руб. Об этом свидетельствуют материалы компании.

Компания АО «БТК ГРУПП» задекларировала рост прибыли от продаж за 2016 год на 20,21% до 1,20 млрд. руб. с 996,67 млн. руб. годом ранее.

2015

Чистая прибыль АО «БТК ГРУПП» за 2015 год снизилась до 1,61 млрд. руб. с 2,60 млрд. руб. годом ранее.

Продажи компании АО «БТК ГРУПП» сократились на 40,44% до 17,65 млрд. руб. Коммерческие расходы за отчетный составили 530,87 млн. руб., управленческие расходы компании выросли на 25,19% до 1,07 млрд. руб. Об этом свидетельствуют материалы компании.

АО «БТК ГРУПП» за 2015 год получил прибыль от продаж в 997,58 млн. руб., что в 4,51 раза меньше показателя за аналогичный период прошлого года.

2014

АО «БТК ГРУПП» за 2014 год получило чистую прибыль по РСБУ в 2,60 млрд. руб., что в 1,7 раза выше показателя за аналогичный период прошлого года.

Выручка компании выросла на 38,35% до 29,63 млрд. руб. Прибыль от продаж составила 4,50 млрд. руб.

Прибыль до налогообложения общества АО «БТК ГРУПП» за 2014 год выросла в 1,72 раза до 3,48 млрд. руб. по сравнению с 2,03 млрд. руб. годом ранее.

2013

АО «БТК ГРУПП» подвело итоги работы. Согласно материалам компании, чистая прибыль за 2013 год выросла до 1,53 млрд. руб.

Продажи компании АО «БТК ГРУПП» выросли в 3,48 раза до 21,42 млрд. руб. Cебестоимость продукции повысилась в 3,75 раза до 18,05 млрд. руб. с 4,82 млрд. руб. годом ранее. Прибыль от продаж компании АО «БТК ГРУПП» за 2013 год повысилась в 2,69 раза до 2,25 млрд. руб. с 837,39 млн. руб. за аналогичный период прошлого года.

2012

Cебестоимость продукции увеличилась за 2012 год и составила 4,82 млрд. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 3,61 млрд. руб. Чистая прибыль компании «БТК групп» за 2012 год по РСБУ выросла в 4,34 раза , достигнув 582,63 млн. руб.

Подписка на сутки
990 ₽

неограниченный доступ на 24 часа

все сервисы базы данных «Контрагент»

Оплатить подписку

Выполненные работы

Для выполнения поставленной задачи был инициирован проект ЦКТП, к проведению работ были привлечены сотрудники компании «Аксиома-Софт». 1С:Экспертом по технологическим вопросам от лица компании «Аксиома-Софт» совместно со специалистами Фирмы «1С» был запланирован и реализован план мероприятий для реализации поставленных задач. Фирма «1С» осуществляла методологическую и техническую поддержку проводимых работ 1С:Экспертом, контролировала правильность принимаемых решений и полученные в ходе работ результаты. В ходе работ было реализовано следующее:

• Встроены и произведены замеры показателей по ключевым операциям;
• Собраны необходимые технологические данные и выполнен анализ узких мест системы;
• Даны рекомендации и выполнена настройка кластера серверов 1С:Предприятия, а также выполнены настройки СУБД для оптимальной работы;
• Проведена оптимизация важных для бизнеса операций. Для этого были настроены и собраны необходимые технологические данные, на основании которых 1С:Экспертом был проведен анализ и реализованы доработки кода конфигурации. Доработки потребовались для повышения производительности из-за расширения функциональных возможностей связанных с особенностями бизнес-процессов Заказчика;
• Были внесены изменения, позволяющие значительно оптимизировать время по выполнению регламентных операций по закрытию месяца, включающих в себя формирование движений по партиям товаров, а также расчет себестоимости;
• Были решены проблемы в информационной системе Заказчика, возникающие в ходе эксплуатации, и даны рекомендации по исключению подобных проблем в будущем.

В результате проведенных работ все цели обозначенные Заказчиком были достигнуты. Производительность по всем ключевым операциям достигает обозначенных Заказчиком значений. Время выполнения регламентных операций по закрытию месяца сокращено более чем в 3 раза, что позволило сократить сроки подготовки отчетности. Система удовлетворяет всем предъявляемым требованиям по качеству и готова к решению поставленных перед ней задач.

Постановка задачи

Внедренная в 2006 году система, для ведения деловых операций организации и для содействия комплексному и оперативному планированию, производству и обслуживанию клиентов, перестала удовлетворять задачам бизнеса.

В связи с чем компанией БТК Group был проведен анализ и отбор доступных на текущий момент ERP решений. В результате было выбрано решение «1С:ERP Управление предприятием 2» разработанное на современной версии 8.3 платформы «1С:Предприятие»

В рамках внедрения ERP системы от Фирмы «1С» компанией БТК Group был выдвинут ряд требований касающихся качества работы информационной системы, а именно:

• обеспечить высокий уровень производительности важных для бизнеса операций;
• обеспечить устойчивую работу информационной системы без сбоев и зависаний;
• обеспечить работоспособность системы для пользователей и исключить возникновения технологических ошибок мешающих пользователям выполнять операции в информационной системе

Гарантии

Настоящим мы, весь коллектив сотрудников базы данных «Контрагент», гарантируем, что приложим максимум усилий для оперативного решения возникших у нашего клиента затруднений с получением информации.

• полученный файл не открывается;
• в полученном файле отсутствует оговоренная информация;
• возникли проблемы с получением файла после оплаты.

Данное обязательство мы берем на себя в случае, если клиент поставил нас в известность о возникшей проблеме. Наиболее удобный способ поставить нас в известность:

ПРИСЛАТЬ ПИСЬМО НА info@k-agent.ru

ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАВ:

1. Способ и идентификатор оплаты (id транзакции, номер телефона с которого произведен платеж)
2. ИНН компании, по которой запрашивался документ.
3. Название документа.

Мы гарантируем, что в любой день с 8.00 до 23.00 мск (в том числе в праздники и выходные) отправив письмо с описанием проблемы, в течение 30 минут ответным письмом вы получите нужную информацию.

В случае, если мы не можем решить проблему, которую вы нам описали, то в течение суток мы вернем вам полученные денежные средства.

Советуем ознакомиться

Прямой узел: схема вязания. как завязать прямой узел Ножи с серрейторной заточкой и сфера их использования Нападения волков на урале и попытки лечения бешенства Сигналы оповещения гражданской обороны и действия личного состава при получении сигналов. тема 2 Воздушно-космические силы россии: задачи, состав, командование, вооружение Топ 20 лучших моделей арбалетов для охоты